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2. Commandes

Les commandes sont soumises à l'acceptation de adenbora. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. adenbora se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande sera confirmée après réception du paiement.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande. adenbora ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

6. Droit de Rétractation

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

7. Garantie

Les produits sont garantis conformes et exempts de vices cachés. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation.

8. Responsabilité

adenbora ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits.

9. Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant les conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@adenbora.com
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Expédition et retours

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Pour être éligible au retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d'origine, y compris son emballage d'origine. Certains types de marchandises ne peuvent pas être retournés, tels que les denrées périssables (aliments, fleurs, journaux, magazines), les produits intimes ou sanitaires, les matières dangereuses, et les liquides ou gaz inflammables.

Nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat pour compléter votre retour. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.

Dans certains cas, des remboursements partiels peuvent être accordés, notamment pour les articles endommagés, incomplets ou retournés après 14 jours de livraison.

PROCESSUS DE REMBOURSEMENT

Une fois votre retour reçu et inspecté, vous recevrez un e-mail confirmant la réception. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus du remboursement. En cas d'approbation, le remboursement sera traité automatiquement sur votre carte de crédit ou le moyen de paiement initial dans quelques jours.

Si vous ne recevez pas votre remboursement à temps, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit et, si nécessaire, votre banque.

ARTICLES EN PROMOTION ET ÉCHANGES

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Les articles en promotion ou soldés ne le sont pas. Nous n'effectuons des échanges que pour les articles défectueux ou endommagés. Pour un remplacement, contactez-nous par e-mail à contactadenbora@gmail.com.

CADEAUX

Si l'article était marqué comme cadeau au moment de l'achat et expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau équivalent à la valeur de l'article retourné. Si le cadeau n'était pas marqué comme tel, le remboursement sera attribué à la personne ayant effectué l'achat.

EXPÉDITION DES RETOURS

Les coûts d'expédition pour le retour de l'article sont à votre charge et non remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition seront déduits. Pour retourner votre produit, envoyez-le à l'adresse suivante :
3629 route de claveisolles, st didier sur beaujeu, Rhône, 69430, France.

Selon votre emplacement, le délai de réception du produit échangé peut varier. Pour les articles d'une valeur supérieure à 75 €, utilisez un service de suivi d'expédition ou assurez votre envoi, car nous ne garantissons pas la réception de l'article retourné.

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